Anna je novou majiteľkou Hotela Plameniak. Kedysi veľkolepý hotel však chátra a dievčatko čaká náročná úloha. S pomocou svojich zamestnancov a priateľov – vrátnika pána Medveďa, recepčného lemura Lemyho či svetoznámej kuchárky Madam La Svinky – chce, aby sa tu každé zviera, malé i veľké, cítilo ako doma. Podarí sa Anne vrátiť hotelu dávny lesk a zašlú slávu?