Rose Barclayová, devítiletá holčička, jejíž rodiče právě procházejí rozvodovou bitvou, byla svědkem úmrtí své chůvy a hned poté v důsledku prožitého traumatu přestala mluvit. Stella Hudsonová je soudem přidělena jako Rosina kolizní opatrovnice, jejíž posudek rozhodne o tom, kterému z rodičů po rozvodu dítě připadne do péče. Kvůli vlastnímu traumatickému dětství Stella odmítá přijímat klienty mladší třinácti let, ale její blízký přítel a vážený soudce věří, že je jediná, kdo může holčičce pomoci.

Poté, co Stella projede železnou bránou rozsáhlého pozemku Barclayových a vstoupí do jejich honosné vily, začíná tušit, že případ je mnohem zapeklitější, než se zdá. I samotný dům, v němž není ani kousek skla, v sobě má cosi temného a zlověstného.

Stella postupně odhaluje znepokojivé skutečnosti, které se rodina zoufale snaží utajit, a smyčka nebezpečí se začíná stahovat i kolem ní. Ve snaze pomoct němé holčičce se vynořuje i Stellina vlastní minulost, s níž se potřebuje vyrovnat.

Z vraždy chůvy jsou podezřelí všichni – Rosina matka, otec i invalidní babička. A dokonce i samotná Rose. Je holčička, kterou má Stella chránit, nebezpečným šílencem, před nímž by se naopak měla chránit ona sama?