Kapitán Jiří Majer, bývalý elitní policejní detektiv přezdívaný Nervák, přišel po brutální smrti své ženy nejen o svou životní lásku, ale i o schopnost ovládat svůj vztek. Jeho výbušná povaha, ostrý jazyk a neustálé konflikty s okolím ho nakonec stály místo u policie, přestože měl mimořádný instinkt a talent odhalovat pravdu tam, kde ostatní tápali. Občas pracuje jako ostraha v pražských supermarketech, kde střídá jednu práci za druhou, protože si servítky nebere vůbec s nikým. Mezitím Prahou otřese vražda bohaté makléřky a filantropky Sylvie Svobodové, ženy bez minulosti, bez přátel a téměř bez stop, jako by nikdy skutečně neexistovala. Plukovník Michal Vacek je pod obrovským tlakem vlivných lidí, kteří chtějí rychlé výsledky, jenže detektivové nemají motiv, podezřelé ani jediný použitelný důkaz. V beznaději proto major Pavel Šimek, který vede oddělení navštíví Nerváka v jeho zanedbaném bytě a nabídne mu návrat k vyšetřování jako externímu konzultantovi, což Majer nejprve rázně odmítne. Všechno se, ale změní ve chvíli, kdy uslyší jediné podivné vodítko — svědek prý zaslechl, jak Sylvie krátce před smrtí do telefonu vykřikla slovo „Šeol“, stejné slovo, na které kdysi narazil při pátrání po vrahovi své ženy.