Clara Davenportová chce vyriešiť najväčší problém mesta Fraser Falls. Podľa Jacka Kellyho je však najväčším problémom tohto mesta práve ona. Vianočné sviatky sú za rohom, a jedno z Clariných najväčších želaní je významné postavenie v rodinnom podniku, ktorý vyrába hračky. Všetko ide podľa plánu, až kým nie je firma obvinená z krádeže návrhu bábiky od nezávislého výrobcu. Podnik zaplaví vlna negatívnych správ. Jack Kelly si veľmi dobre pamätá, ako sa pred jeho dverami vo Fraser Falls objavil muž v elegantnom obleku so samými sľubmi. Tento chlap s priezviskom Davenport o nejaký čas skopíroval jeho návrh na hračku. Jack je odhodlaný nenechať sa žiadnym Davenportom – alebo Davenportovou – znova oklamať. Teraz, keď Clara stojí len kúsok od povýšenia, musí vyriešiť manažérsku nočnú moru, a to akýmikoľvek prostriedkami. Má však plán, ako si získať komunitu mestečka. S blížiacou sa snehovou búrkou sa dozvie mnoho nielen o sebe, ale aj o okolí. Dokonca aj to, že pod Jackovou neprístupnou maskou sa skrýva kľúč k srdcu mesta – a možno tiež k jej vlastnému.