Aktualizovaná publikace poskytuje ucelený pohled na problematiku péče o uživatele služeb. Nově jsou zařazeny kapitoly: 1. paliativní péče v  pobytových zařízeních sociálních služeb, 2. prevence vzniku závislosti na sociální službě a 3. význam a přínos odborných terapií pro aktivizaci a harmonizaci osobnosti seniorů.